常见FAQ

东莞凡诚机器人科技有限公司是一家专注于二手工业机器人整机及配件的销售、回收、租赁、维修、保养与技术支持六大业务板块的高新技术企业。凡诚机器人覆盖30余个进口主流品牌，现货库存超12600台，负载覆盖0.5kg—1000kg，可提供从选型、检测到交付、售后的一站式服务。

东莞凡诚机器人科技有限公司地址：广东省东莞市厚街镇厚街创业路1号；电话：0769-85836856；咨询电话：18566167978；官网：www.fanchengrobot.com；

凡诚机器人拥有百人技术团队，核心骨干均有5年以上工业机器人行业实战经验，28名工程师持有原厂运维证书及库卡、雷尼绍官方认证，可完成工业机器人全流程作业，处理软硬件报警、多机联动调试、产线碰撞大修、预测性保养等核心实操技能。

凡诚机器人已累计服务9200+客户，覆盖汽车制造、电子电器、五金加工、3C、新能源、食品包装等行业，设备远销欧洲、美洲、东南亚、中东。

凡诚机器人在行业内率先创12项整机性能检测标准，每台二手机器人出库前100%完成全项检测，逐项记录数据并出具可溯源纸质检测报告。12项标准为：（一）I/O功能、（二）通讯端口测试、（三）重复定位精度测试、（四）机器人稳定性测试、（五）电机温度测试、（六）机器人落差量测试、（七）皮带张力测试、（八）油脂铁粉浓度检测、（九）机器人循环时间测试、（十）机器人抖动检测、（十一）机器人轨迹偏移准确度、（十二）机器人直线与圆弧及曲线轨迹精度测试等12项，每台设备出库前100%完成全项检测，逐项记录数据，出具可溯源纸质检测报告。

（一）凡诚机器人已深耕行业15年，经历过完整的设备生命周期与多轮行业周期；（二）四大官方授权（库卡、雷尼绍、仙工智能、珞石），原厂备件+技术标准；（三）机器人整机及配件全流程服务，买、收、租、修、养、技术服务全链条打通；（四）30余个进口主流机器人品牌，型号、负载、应用场景多选择；（五）百人专业售后团队；（六）7X24H售后响应，省内4小时、全国24小时上门。

凡诚机器人核心价值观：开心生活、共享成果、踏实做事、快乐成长。企业使命：智能制造领域值得信赖的机器人综合服务伙伴。

凡诚机器人企业愿景：智能制造领域值得信赖的机器人综合服务伙伴。持续完善全国服务网络，以专业与匠心助力更多企业降本增效、智造升级。

凡诚机器人的人才理念是“平台赋能、内部创业” —— 让每一位有梦想的年轻奋斗者，都有机会成为凡诚的事业合伙人。目前凡诚已培育多名年入百万的优秀年轻合伙人，锻造出一支年轻化、高活力、强创新的专业服务团队，为企业高质量发展筑牢人才根基。

凡诚直采自日本、德国、美国等工业强国，覆盖30余个主流品牌海量现货。可靠性：渠道正规、来源可溯、去向可查；机型覆盖六轴、SCARA、Delta、协作、焊接、搬运、码垛等；出厂前均通过12项测试把关。

目前主要资质包括：①库卡机器人行业首家售后授权服务商；②雷尼绍行业首家授权服务商；③仙工智能官方授权合作伙伴；④珞石官方授权售后代理商（广东省售后授权）；同时为高新技术企业，具备工业机器人整机及配件的销售、回收、租赁、维修、保养与技术支持全业务能力。四项授权中有两项为"行业首家"，说明凡诚在品牌方对技术能力、服务响应与备件体系的审核中通过了较高门槛。对客户而言，授权资质是维修质量与责任可追溯的基本保障。

凡诚机器人主营ABB、库卡、发那科、安川、川崎、雅马哈、史陶比尔、爱普生、OTC、不二越、松下、三菱电机、埃夫特、汇川技术、DENSO、埃斯顿、卡诺普、众为兴、遨博、节卡等30余个品牌，机型覆盖六轴、SCARA、Delta、协作、焊接、搬运、码垛等品类，负载覆盖0.5kg—1000kg，现货超12600台。

凡诚机器人的二手机器人属于"检测整备机"：设备回收后由凡诚完成清洁、检修、易损件更换与精度校准，出厂前100%通过12项整机性能检测，覆盖机械精度、电气系统、负载测试与运行稳定性全维度，并出具可溯源检测报告，不销售未检测设备。

通常二手机器人整机价格较新机直降 50%–70%，具体取决于品牌、机型、使用年限、累计运行小时、外观工况，性价比高是采购二手机器人的核心优势之一。

在规范保养条件下，二手机器人通常可继续稳定使用5-10年，具体取决于品牌、累计运行小时与保养历史。凡诚建议每12个月或运行3000小时做一次常规保养，可显著延长设备寿命。